IT решения

IT като реална подкрепа за логистиката

Съвременната логистика се основава на данни, интеграция на системи и непрекъснат достъп до информация.

Затова предлагаме IТ решения, разработени специално за логистичните процеси, а не универсални технологични инструменти.

Нашата цел е да предоставяме IТ решения, които:

подпомагат ежедневните операции;
гарантират непрекъснатост на бизнеса;
повишават прозрачността на процесите;
създават условия за сигурен и устойчив растеж.

Това е нашето разбиране за логистика, подкрепена от IT технологии.

Системи, които подпомагат логистичните операции

Предлагаме IТ решения, които подпомагат ключови области на логистиката – от транспорта и складирането до управлението на данни и системната интеграция.

Нашите решения са създадени, за да:

отговарят на реалните оперативни нужди;
осигуряват стабилност и предвидимост;
подпомагат ежедневната работа на оперативните екипи.

myRaben – Една платформа, много възможности

myRaben е онлайн платформа, която позволява на клиентите удобно да управляват своята логистика на едно място – бързо, прозрачно и 24/7

Онлайн проследяване на пратки	Клиентите имат постоянен достъп до актуалния статус на своите пратки. Полза: пълна прозрачност на транспорта и по-бърза реакция при промени – без необходимост от имейли или телефонни обаждания.
Подаване на заявки онлайн	Клиентите могат да подават транспортни заявки директно чрез платформата. Полза: по-бърза обработка на поръчките, по-малко ръчни действия и по-удобно управление на логистичните заявки.
История на поръчките и операциите	Платформата предоставя достъп до завършени поръчки и оперативни данни. Полза: по-лесен анализ на сътрудничеството и по-добро планиране на бъдещите логистични дейности.
Всички документи на едно място	Всички логистични документи са достъпни онлайн в рамките на една платформа. Полза: спестяване на време и добре организирана документация – документите са налични точно когато са необходими.
Една платформа за управление на логистиката	myRaben централизира информацията и улеснява ежедневното сътрудничество. Полза: по-малко разпръснати източници на данни, по-голям контрол и по-ясни логистични процеси.
Самообслужване 24/7	Платформата е достъпна онлайн независимо от работното време. Полза: гъвкавост и независимост – клиентите могат да управляват своята логистика по всяко време, когато им е необходимо.
Подобрена комуникация и достъп до информация	Клиентите могат самостоятелно да проверяват статуса на пратките и оперативните данни. Полза: по-малко оперативни запитвания и по-бърз достъп до необходимата информация.

Допълнителни IТ функционалности на myRaben според вашите нужди

Онлайн калкулатор за пратки – myOffer

Инструмент, който позволява на клиентите бързо да заявяват и управляват логистични оферти по структуриран и удобен начин. Той опростява процеса на изготвяне на оферти и подпомага по-бързото и информирано вземане на логистични решения.

ETA (Estimated Time of Arrival) – Очаквано време за доставка

ETA предоставя на клиентите прогнозно време за доставка въз основа на наличните транспортни данни. Функционалността е част от системата за проследяване на пратки в myRaben. Тя подпомага по-доброто планиране, повишава предвидимостта и улеснява управлението на клиентските очаквания по време на целия логистичен процес.

PCD (Picture Confirmed Delivery) – Доставка, потвърдена със снимка

PCD осигурява визуално потвърждение за успешна доставка чрез снимки, направени на мястото на получаване. Това повишава прозрачността, намалява вероятността от спорове и предоставя на клиентите ясно доказателство, че пратката е доставена съгласно договорените условия.

Стъпка 1: Регистрация

Посетете https://myraben.com и кликнете върху „Регистрация“
Въведете основните данни за компанията и потребителя.

Формулярът поставя началото на процеса по регистрация и позволява вашата компания да бъде създадена и свързана с оперативната система на Raben.

Стъпка 2: Конфигуриране

Raben създава профила на вашата компания в системата
Предоставя достъп до избраните приложения, например:

myT&T (Track & Trace – проследяване на пратки)

myOrder (транспортни заявки)

myClaim (рекламации)

mySlot (управление на времеви слотове)

myStock (управление на складови наличности)

Получавате достъп само до функционалностите, които са необходими за вашия бизнес.

Стъпка 3: Активиране

Ще получите 2 имейла: линк за активиране (валиден 7 дни) и код за потвърждение
Кликнете върху линка и потвърдете регистрацията си, като въведете кода.

РЕГИСТРИРАЙ СЕ В MYRABEN

Защо малките и средните предприятия трябва да използват myRaben?

1. Пълен контрол върху логистиката – без необходимост от разширяване на екипа.

Една система, която ви помага да управлявате цялата си логистика. За малките и средни предприятия логистиката често означава управление на множество допълнителни задачи. myRaben централизира цялата информация на едно място – статус на пратките, поръчки, документи и оперативна история. В резултат на това ще имате по-малко имейли, телефонни обаждания и ръчни проверки, а повече време за продажби и развитие на бизнеса. Освен това можете лесно да подавате заявки и да проследявате тяхното изпълнение.

2. Лесно заявяване на услуги и прозрачност на разходите и процесите

Платформата предоставя достъп до актуални оперативни данни и документи за фактуриране, което улеснява: контрола върху разходите; бързата реакция при възникнали проблеми; счетоводството и изготвянето на отчети. Можете бързо и лесно да заявявате транспортни услуги и, въз основа на посочените тарифи, директно да поръчвате необходимата услуга.

3. Професионална логистика на една ръка разстояние

С myRaben малките и средни предприятия получават достъп до същите логистични инструменти и стандарти, които използват големите компании, работещи с Raben Group. Така разполагате с необходимата информация и инструменти, за да работите по-бързо, по-ефективно и по-уверено.

4. По-малко грешки, по-бързи решения

Благодарение на онлайн проследяването на пратките и достъпа до данни в реално време можете: бързо да проверявате статуса на пратките; проактивно да информирате своите клиенти; да вземате решения, основани на актуални данни.

5. Лесно мащабиране без допълнителни усложнения

Малките и средни компании често се развиват динамично – сезонно или вследствие на нови договори и проекти.

myRaben: не изисква разширяване на вашите IT системи; расте заедно с вашите оперативни обеми; позволява обработката на повече поръчки без необходимост от увеличаване на екипа.

6. Опростена администрация и управление на документи

Всички логистични документи са достъпни онлайн чрез едно общо табло за управление. Вече няма нужда да търсите информация в имейли или архиви.

СЪЗДАЙ АКАУНТ В MYRABEN

myRaben

Проверка на пратка

PCD - доставка със снимка

Отлично взаимодействие

Транспортирането на пратка от точка А до точка Б не е само работа на шофьора. Зад него се крие обширна технологична инфраструктура - система за управление на транспорта, която ни позволява да следим пратката отблизо на всеки етап. Благодарение на съпътстващите програми можем правилно да обработваме транспортните документи, да оптимизираме маршрута и да разглеждаме рекламации.
Подобен подход е възприет и при управлението на склада и специалните системи за цялостно управление на операциите, запасите и работната ръка. Предложението за договорна логистика обхваща и допълнителни услуги като преопаковане и съвместно производство. Те не биха могли да съществуват без допълнителното оборудване и софтуер.

Всичко това, съчетано с автоматизация на процесите, създава модерна и устойчива на бъдещите предизвикателства логистика.

СЪЗДАЙ АКАУНТ В MYRABEN

Какво представлява myRaben?

Какво могат да правят клиентите в myRaben?

Мога ли да проследявам пратките си в myRaben?

Мога ли да подавам транспортни заявки чрез myRaben?

Мога ли да подавам рекламации чрез myRaben?

Дава ли myRaben достъп до историята на поръчките?

Къде мога да намеря ETA в myRaben?

Как Raben определя до кои модули на myRaben има достъп даден клиент?

Колко потребители може да има една компания в myRaben?