ИЗПРАЩАНЕ НА ЗАЯВКИ ОТ КЛИЕНТИ С АКАУНТ В MYRABEN/MYCLAIM
Ползите от предявяването на иск в този формуляр:
- Лесен начин за подаване на претенции - от ниво експедиция в myT&T или от формуляр директно в изгледа myClaim
- Автоматично попълване на данните за изпращане - не е необходимо да въвеждате данните отново
- Автоматична връзка с документите, включени в T&T - не е необходимо да се копират
- Следете текущия статус на претенцията
- Бърз начин за получаване на информация за лицето, отговорно за обработката на вашата претенция, също и след смяна на лицето в случай на отпуск или по-дълго отсъствие
- Лесно търсене на претенции, напр. по име на получателя, номер на пратката, номер на претенцията или номер на бележката от Raben, между клиента и лицето, което обработва претенцията в Raben, чрез портала myClaim
- Информация за приключване на претенцията веднага след нейното уреждане - получавате съобщение, без да чакате традиционното съобщение
- Решението по вашата претенция е видимо по всяко време в myClaim
- Наблюдение на всички подадени искове и техния статус на едно място
- Възможност за изтегляне на документи за рекламация (фактура, известие за доставка), без да излизате от системата
- Изчерпателна информация за сътрудничеството на едно място, т.е. в myRaben
- Системата е проста и интуитивна